Zählerwechsel und Montage

Vom Turnuswechsel bis zum Rollout intelligenter Messsysteme: Seit 2020 haben wir mehr als 2 Mio. Zähler gewechselt, seit 2022 über 100.000 iMSys montiert. Heute sind es jährlich mehr als 300.000 Montagen.

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Herausforderung und Lösung

Wechselpflichten und Rollouts binden enorme Kapazität

Turnuswechsel, Stichprobenverfahren und der gesetzliche Rollout intelligenter Messsysteme laufen parallel. Jeder Wechsel braucht einen Termin, geschultes Personal, Material und eine saubere Rückmeldung. Fehlt eines davon, entstehen Rückstände, die sich über Jahre fortschreiben.

Zählerstand wird mit dem Smartphone fotografiert

Unsere Lösung

01

Erfahrung aus großen Wechselprogrammen

Tourenplanung, Materialdisposition und Terminierung laufen bei uns nach eingespielten Abläufen, auch im Rollout intelligenter Messsysteme.

02

Termine, die zustande kommen

Unser eigenes Call-Center vereinbart und bestätigt die Termine, damit Monteure nicht vor verschlossenen Türen stehen.

03

Digitale Wechselrückmeldung

Zählerstände, Gerätenummern und Fotos erhalten Sie digital und in dem Format, das Ihr System verarbeitet.

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Leistungsumfang

Das übernehmen wir für Sie

Wir übernehmen den kompletten Wechselprozess, von der Terminierung bis zur Entsorgung der Altzähler.

Turnus- und Stichprobenwechsel

Turnuswechsel nach Eichfristen und Stichprobenwechsel, termingerecht und nach Ihren Vorgaben.

Rollout moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme (iMSys)

Montage moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme im Rahmen Ihres Rollouts.

Terminierung über unser Call-Center

Wir kündigen an, vereinbaren Termine und erinnern Ihre Kunden über unser eigenes Call-Center.

Montage durch geschulte Monteure

Geschulte, fest angestellte Monteure führen den Wechsel sauber und sicher aus.

Digitale Wechselrückmeldung mit Fotos

Zählerstände, Gerätenummern und Fotos werden direkt in der App erfasst und digital zurückgemeldet.

Entsorgung und Rückführung der Altzähler

Ausgebaute Zähler führen wir nach Ihren Vorgaben zurück oder entsorgen sie fachgerecht.

Zählerwechsel für alle Sparten

Wir wechseln Strom-, Gas- und Wasserzähler im Auftrag von Netzbetreibern und grundzuständigen Messstellenbetreibern. Dazu gehören Turnuswechsel nach Ablauf der Eichfrist, Wechsel im Stichprobenverfahren, Störungs- und Einzelwechsel sowie der Einbau moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme.

Rollout intelligenter Messsysteme

Mit dem Messstellenbetriebsgesetz sind intelligente Messsysteme für immer mehr Verbraucher Pflicht, etwa bei höherem Jahresverbrauch, bei steuerbaren Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen und Wallboxen oder bei Erzeugungsanlagen. Wir planen den Rollout nach Ihren Fristen und Prioritäten und stimmen die Abläufe auf Ihre Systeme und Geräte ab.

Kapazität für große Stückzahlen

Rund 100 Monteure sind bei uns fest angestellt. Die Erfahrung aus bisherigen Programmen fließt in Tourenplanung, Materialdisposition und Terminierung ein, damit auch große Wechselprogramme im vorgesehenen Zeitraum abgeschlossen werden.

Vom Termin bis zur Rückmeldung

Schriftliche Ankündigung und Terminvereinbarung über unser eigenes Call-Center
Erinnerung vor dem Termin, damit Monteure nicht vor verschlossenen Türen stehen
Wechsel durch geschulte Monteure mit Dienstausweis
Erfassung von Zählerständen, Gerätenummern und Fotos direkt in der App
Digitale Wechselrückmeldung in Ihrem Format
Rückführung oder fachgerechte Entsorgung der Altzähler

Wenn es nicht beim ersten Mal klappt

Kunde nicht anwesend, Zählerplatz nicht zugänglich oder technische Besonderheiten vor Ort: Solche Fälle dokumentieren wir sauber, melden sie zurück und vereinbaren neue Termine. So bleibt kein Auftrag offen, ohne dass Sie den Grund kennen.

Qualität und Nachweis

Jeder Wechsel lückenlos dokumentiert

Bei hunderttausenden Montagen im Jahr zählt jede Rückmeldung. Deshalb wird jeder Wechsel in unserer eigenen Software erfasst, mit Fotos belegt und vor der Übergabe geprüft.

Fotos von Alt- und Neuzähler

Erfassung von Zählerständen und Gerätenummern in der App

Geschulte, fest angestellte Monteure

Laufende ISO-Zertifizierungen: 9001, 27001, 45001, 14001, 18295-1

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Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit ab

Von der Anfrage bis zur Datenübergabe begleitet Sie ein fester Ansprechpartner, der Mengen, Termine und Rückmeldungen im Blick behält.

1

Mengengerüst und Planung

Sie nennen uns Wechselmengen, Regionen und Fristen. Wir planen Kapazität, Touren und Material.

2

Terminierung

Unser Call-Center kündigt an, vereinbart Termine und erinnert Ihre Kunden.

3

Montage vor Ort

Unsere Monteure wechseln den Zähler und dokumentieren jeden Schritt in der App.

4

Rückmeldung und Abschluss

Sie erhalten die Wechseldaten digital, Altzähler werden zurückgeführt oder entsorgt.

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Häufige Fragen

Fragen zu Zählerwechsel und Montage

Ihre Frage ist nicht dabei? Dann sprechen Sie uns direkt an, wir antworten in der Regel am selben Werktag.

Kontakt aufnehmen

Übernehmen Sie auch den Rollout intelligenter Messsysteme?

Ja. Seit 2022 haben wir mehr als 100.000 intelligente Messsysteme montiert und planen den Rollout gemeinsam mit Ihnen nach Fristen und Prioritäten.

Wie viele Wechsel können Sie pro Jahr umsetzen?

Aktuell führen wir jährlich mehr als 300.000 Montagen durch. Für Ihr Projekt planen wir die Kapazität nach Mengengerüst und Zeitraum.

Wie werden die Termine mit den Endkunden vereinbart?

Über unser eigenes Call-Center: Wir kündigen an, vereinbaren Termine und erinnern vorher, damit Wiederholungsfahrten ausbleiben.

Wie erhalten wir die Wechseldaten?

Digital, mit Zählerständen, Gerätenummern und Fotos, in dem Format, das Ihr System verarbeitet.

Was passiert mit den ausgebauten Zählern?

Wir führen sie nach Ihren Vorgaben an Sie zurück oder übernehmen die fachgerechte Entsorgung.

Welche Zähler wechseln Sie?

Strom-, Gas- und Wasserzähler, von konventionellen Zählern über moderne Messeinrichtungen bis zu intelligenten Messsystemen.

Was passiert, wenn ein Wechsel vor Ort nicht möglich ist?

Wir dokumentieren den Grund, zum Beispiel einen nicht zugänglichen Zählerplatz, melden ihn zurück und vereinbaren einen neuen Termin.

Kontakt

Sprechen wir über Ihr Projekt

Schildern Sie uns Mengen, Regionen und Zeitfenster. Sie bekommen eine fundierte Einschätzung, ob und wie wir Ihr Vorhaben umsetzen können, und ein Angebot mit Kapazitätsplanung.

Diana Knafla

Vertrieb, Ihre Ansprechpartnerin für Anfragen

02307 9312 000

vertrieb@asp-metering.com