Zählerwechsel und Ablesung in Serie: termingerecht und sauber dokumentiert.
Wir übernehmen Ihre Jahresablesungen, Wechselprogramme und Rollouts. Mit eigener Kapazität und voller Verantwortung für die Umsetzung. Sie bekommen geprüfte Daten in Ihrem Format für eine reibungslose Übergabe.
Seit 2005 am Markt
Laufende ISO-Zertifizierungen
IHK und Handwerkskammer Dortmund
Bundesweit im Einsatz
Im Einsatz für Stadtwerke, Netzbetreiber und Messstellenbetreiber, von regionalen Versorgern bis zu überregionalen Netzgesellschaften
2 Mio.+
Zählerwechsel seit 2020
Seit 2022 mehr als 100.000 iMSys-Montagen, aktuell über 300.000 Montagen pro Jahr.
176
feste Mitarbeitende
Innendienst, Monteure und Ableser in eigener Anstellung.
4 Mio.+
Zählerstände pro Jahr
Erfasst, plausibilisiert und in Ihrem Format an Sie zurückgemeldet.
2.000+
Kundenanliegen täglich
Persönlich, telefonisch oder digital bearbeitet, ohne dass Ihr Team sie übernehmen muss.
Leistungen
Leistungen, die Netz und Vertrieb spürbar entlasten
Von der Ablesung über den Zählerwechsel bis zum Kundenservice übernehmen wir die personal- und organisationsintensiven Prozesse, damit sich Ihre Teams auf das Kerngeschäft konzentrieren können.
Kernleistung
Ablesung
Turnus-, Stichtags- und rollierende Ablesung für Strom, Gas, Wasser und Wärme, mit Fotodokumentation und Plausibilitätsprüfung vor der Übergabe.
Turnus-, Stichtags- und Zwischenablesungen
Strom, Gas, Wasser und Wärme
Fotodokumentation jedes Zählerstands
Kernleistung
Zählerwechsel und Montage
Turnuswechsel, Stichprobenwechsel und der Rollout moderner Messeinrichtungen, terminiert, montiert und digital an Sie zurückgemeldet.
Turnus- und Stichprobenwechsel
Rollout moderner Messeinrichtungen und intelligenter Messsysteme (iMSys)
Terminierung über unser Call-Center
Kundenselbstablesung
Per QR-Karte, Portal oder Telefon melden Ihre Kunden ihre Zählerstände selbst, während wir Erinnerung, Erfassung und Nachbearbeitung übernehmen.
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Sperrung und Entsperrung
Sperrungen und Wiederinbetriebnahmen führen wir abgestimmt mit Ihrem Forderungsmanagement durch und dokumentieren jeden Vorgang lückenlos.
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Kundenservice und Call-Center
Kundenservice für Stadtwerke und Energieversorger: zuverlässig, flexibel und skalierbar, per Telefon, E-Mail, Live-Chat und KI-gestützten Voicebots, auch bei hohem Anfrageaufkommen.
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Software für das Metering
Unsere Ablese- und Montagesoftware entwickeln wir selbst und passen Schnittstellen und Rückmeldeformate an Ihre Systeme an.
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Postdienstleistung
Mit eigener Postlizenz übernehmen wir den Versand von Großmengen, in Spitzenzeiten mehr als 100.000 Briefe am Tag, bis zur Übergabe an die Deutsche Post AG.
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Störungsmanagement
Defekte Zähler, ausgefallene Kommunikationsverbindungen oder fehlende Messwerte – wir sorgen dafür, dass Ihre Messtechnik zuverlässig funktioniert.
Mehr erfahrenWofür wir beauftragt werden
Wofür uns Netzbetreiber und Stadtwerke beauftragen
Unsere Auftraggeber haben eigene technische und kaufmännische Strukturen. Was ihnen fehlt, sind Kapazität und Zeit für große, wiederkehrende oder zeitkritische Aufgaben. Genau diese übernehmen wir, inklusive der Verantwortung für Mengen, Termine und Ergebnis.
01
Fehlende personelle Kapazität
Wir stellen qualifizierte Außendienstkräfte bereit, ohne dass Sie dauerhaft eigene Personalstrukturen aufbauen müssen.
02
Schwankende Auftragsmengen
Auftragsspitzen und kurzfristig zusätzliche Mengen fangen wir mit unseren Strukturen flexibel auf und skalieren mit Ihrem Bedarf.
03
Zeitkritische Rollouts
Jahresablesungen, Wechselprogramme und gesetzliche Rollouts steuern wir operativ so, dass sie innerhalb der definierten Zeiträume abgeschlossen sind.
04
Schwer erreichbare Endkunden
Über kombinierte Kontakt-, Terminierungs- und Ablesewege erhöhen wir die Erfolgsquote und reduzieren unnötige Wiederholungsfahrten.
05
Dokumentation und Nachweis
Jede Leistung wird nachvollziehbar durchgeführt, mit Foto dokumentiert und digital in Ihrem Format zurückgemeldet.
Ablauf
So wird aus Ihrem Mengengerüst ein abgeschlossenes Projekt
Vom ersten Gespräch bis zur Datenübergabe haben Sie einen festen Ansprechpartner, der Mengen, Termine und Rückmeldungen im Blick behält.
1
Anfrage und Mengengerüst
Sie nennen uns Mengen, Regionen und Zeitfenster. Wir prüfen die Kapazität und erstellen ein belastbares Angebot mit Einsatzplanung.
2
Planung und Terminierung
Wir übernehmen Tourenplanung, Material und die Terminierung mit Ihren Endkunden über unser eigenes Call-Center.
3
Umsetzung im Feld
Unsere Monteure und Ableser führen die Aufträge durch, dokumentieren jeden Vorgang mit Foto und melden ihn digital zurück.
4
Rückmeldung und Übergabe
Sie erhalten geprüfte Daten in Ihrem Format, dazu Auswertungen zu Fortschritt, Quoten und offenen Fällen.
ASP Feld-App
Zählerstand erfassen
Zählernummer
Scan oder Eingabe
Zählerstand
kWh
Foto geprüft, Wert plausibel
Rückmelden
Schematische Darstellung der Feld-App
Digital
Außendienst und Software aus einem Haus
Weil wir unsere Software für Ablesung und Montage selbst entwickeln, passen sich Prozesse und Schnittstellen an Ihre Systeme an, statt umgekehrt. Das reduziert manuelle Bearbeitung, Medienbrüche und administrativen Aufwand auf beiden Seiten.
Fotodokumentation und Plausibilitätsprüfung direkt in der App
Kundenselbstablesung per QR-Code, Portal und Telefon
Rückmeldung in Ihren Datenformaten und über Ihre Schnittstellen
Transparenter Fortschritt je Projekt, Region und Zeitraum
Warum ASP
Groß genug für anspruchsvolle Projekte, flexibel genug für individuelle Lösungen und nah genug für persönliche Verantwortung.
Groß genug
Eigene Mitarbeitende, gewachsene Strukturen und eingespielte Prozesse, mit denen wir auch hohe Auftragsvolumen zuverlässig abwickeln.
Flexibel genug
Kurze Entscheidungswege eines inhabergeführten Unternehmens, sodass wir auf zusätzliche Mengen oder veränderte Anforderungen schnell reagieren.
Nah genug
Persönliche Ansprechpartner, direkte Kommunikation und die Haltung, Probleme zu lösen statt sie weiterzureichen.
2005
Gründung in NRW: Personalberatung, Stichtagsablesung und saisonale Verstärkung für Servicepartner
2014
Spezialisierung auf Ablesung für Energieversorger
2019
Einstieg in Zählermontagen und Zählerwechsel
Heute
Außendienst, Call-Center und eigene Software aus einem Haus
Standorte
Bundesweit im Einsatz, zuhause in Nordrhein-Westfalen
Von unserem Hauptsitz im Kreis Unna und unseren Standorten in Berlin, Stapelfeld bei Hamburg, Meißen und Heidelberg steuern wir Einsätze in ganz Deutschland. Regionale Teams und temporäre Kräfte vor Ort sorgen dafür, dass auch überregionale Rollouts ohne lange Anfahrten und ohne Qualitätsverlust laufen.
Hauptsitz
Max-Planck-Str. 7, 59423 Unna
Verwaltung und Post
Kamen Karree 6i, 59174 Kamen
Regionale Standorte
Berlin-Charlottenburg · Stapelfeld (bei Hamburg) · Meißen · Heidelberg
Hauptsitz Unna und Kamen
Stapelfeld (bei Hamburg)
Berlin
Meißen
Heidelberg
Hauptsitz
Regionale Standorte
Einsatzgebiet bundesweit
Zählerwechsel wurde sehr professionell durchgeführt. Der Servicemitarbeiter war sehr pünktlich, freundlich und kompetent. Vielen Dank für die geleistete Arbeit.
Wir arbeiten seit 2019 im Bereich der Zählerablesung mit ASP Metering zusammen. Mit der Zusammenarbeit und der zuverlässigen Durchführung der Leistungen sind wir sehr zufrieden und können ASP Metering als Dienstleister weiterempfehlen.
Karriere
176 feste Kolleginnen und Kollegen, in der Saison bis zu 400
Wir suchen Monteure, Ableserinnen und Ableser sowie Verstärkung im Innendienst und Call-Center. Wer bei uns startet, bekommt feste Ansprechpartner, moderne Ausstattung und Aufgaben, die man am Ende des Tages sieht.
Zu den Stellenangeboten
Häufige Fragen
Was Netzbetreiber und Stadtwerke uns vor dem ersten Projekt fragen
Ihre Frage ist nicht dabei? Dann sprechen Sie uns direkt an, wir antworten in der Regel am selben Werktag.
Welche Zähler wechselt und liest ASP ab?
Strom, Gas, Wasser und Wärme, sowohl konventionelle Zähler als auch moderne Messeinrichtungen und intelligente Messsysteme. Den Umfang stimmen wir auf Ihr Mengengerüst und Ihre Prozesse ab.
Wie schnell können zusätzliche Kapazitäten bereitgestellt werden?
Wir arbeiten mit einem festen Kern von 176 Mitarbeitenden und können in der Saison auf bis zu 400 Kräfte aufstocken. Als inhabergeführtes Unternehmen haben wir kurze Entscheidungswege und reagieren schnell, wenn zusätzliche Mengen oder veränderte Anforderungen hinzukommen. Wie viel Vorlauf Ihr Projekt braucht, hängt von Menge, Region und Sparte ab. Das klären wir gemeinsam mit Ihnen auf Basis Ihres Mengengerüsts.
In welchen Regionen ist ASP tätig?
Bundesweit. Gesteuert werden die Einsätze von unserem Hauptsitz im Kreis Unna, regionale Standorte haben wir in Berlin-Charlottenburg, Stapelfeld bei Hamburg, Meißen und Heidelberg.
Wie werden Leistungen dokumentiert und an uns übergeben?
Digital und nachvollziehbar. Unsere Mitarbeitenden erfassen Zählerstände, Gerätenummern und Fotos direkt in unserer eigenen Feld-App, mit Zeitstempel und Plausibilitätsprüfung schon vor Ort. Die geprüften Daten erhalten Sie in dem Format, das Ihr Abrechnungssystem verarbeitet, per Schnittstelle oder Datei-Export. Während des Projekts sehen Sie laufend Fortschritt, Quoten und offene Fälle, auf Wunsch nach Bezirk und Sparte.
Welche Zertifizierungen und Mitgliedschaften hat ASP?
Unsere Prozesse von der Terminierung bis zur Datenübergabe richten wir an anerkannten Normen aus. Laufende ISO-Zertifizierungen: DIN EN ISO 9001:2015, ISO/IEC 27001:2024, DIN ISO 45001:2023, DIN EN ISO 14001:2015 und DIN EN ISO 18295-1:2017. Außerdem sind wir Mitglied der IHK und der Handwerkskammer Dortmund. Nachweise und Zertifikate nennen wir Ihnen auf Anfrage.
Kontakt
Sprechen wir über Ihr Projekt
Schildern Sie uns Mengen, Regionen und Zeitfenster. Sie bekommen eine fundierte Einschätzung, ob und wie wir Ihr Vorhaben umsetzen können, und ein Angebot mit Kapazitätsplanung.
