Ablesung für Netz und Vertrieb
Ob Jahresablesung zum Stichtag, rollierende Turnusablesung, Zwischenablesung bei Ein- und Auszug oder Kontrollablesung: Wir übernehmen die Erfassung von Zählerständen für Netzbetreiber, Messstellenbetreiber und Stadtwerke in allen Sparten. Den Umfang richten wir nach Ihrem Mengengerüst aus, von einzelnen Bezirken bis zu flächendeckenden Programmen mit mehreren hunderttausend Messstellen.
Eigene Ableser, skalierbar in der Saison
Rund 50 fest angestellte Ableser bilden den Kern unseres Teams. In der Ablesesaison stocken wir um bis zu 300 zusätzliche Kräfte auf, die wir selbst schulen, einsetzen und steuern. Gesteuert werden die Einsätze von unserem Innendienst mit rund 40 Mitarbeitenden und unseren regionalen Standorten, so dass auch überregionale Programme ohne lange Anfahrten laufen.
So stellen wir eine hohe Ablesequote sicher
- Rechtzeitige Ankündigung der Ablesung, auf Wunsch mit festen Terminen über unser Call-Center
- Mehrere Ablesewege: Ablesung vor Ort, Selbstablesung per QR-Karte, Portal oder Telefon
- Benachrichtigungskarte und erneuter Besuch bei Nichtantreffen, nach Ihren Vorgaben
- Nachbearbeitung offener Fälle, bis ein belastbarer Wert vorliegt
Digitale Erfassung statt Papierlisten
Unsere Ableser arbeiten mit einer selbst entwickelten Feld-App. Jeder Zählerstand wird mit Zählernummer, Zeitstempel und Foto erfasst und direkt mit Vorwerten abgeglichen. Unplausible Werte fallen so schon vor Ort auf und können sofort geprüft werden, statt später Rückfragen in Ihrer Abrechnung auszulösen.
Übergabe in Ihrem Format
Die geprüften Zählerstände erhalten Sie in dem Format, das Ihr Abrechnungssystem verarbeitet. Während der Ablesung sehen Sie jederzeit, wie weit das Projekt ist: nach Bezirk, Sparte und Status, inklusive der offenen Fälle.
